Temelj svake uspješne strategije od usta do usta je visokokvalitetni proizvod. Za tvrtke s rezancima, osiguravanje da njihovi prilagođeni rezanci od riže ispune ili premašuju očekivanja kupaca u smislu ukusa, teksture i dosljednosti. Kad su kupci impresionirani kvalitetom rezanci, veća je vjerojatnost da će ih preporučiti drugima. Zadovoljan kupac ne samo da će se vratiti, već će i dijeliti svoje pozitivno iskustvo s prijateljima, obitelji i kolegama, pojačavajući tako vidljivost marke.
Dobavljač rezanci koji nudi izvanrednu korisničku uslugu može pretvarati prosječno iskustvo proizvoda u izuzetno. Od vremena brzog isporuke do responzivne korisničke podrške, osiguravajući da se kupci osjećaju cijenjenim tijekom cijelog svog putovanja s markom povećava njihovu vjerojatnost preporuke proizvoda. Pozitivne interakcije s lojalnošću udomljenog branda i čine kupce da se osjećaju više povezanim s tvrtkom, povećavajući šanse za preporuke od usmene riječi.
Kako bi ubrzali usmene riječi, tvrtke rezanci trebale bi se usredotočiti na stvaranje dijeljenih iskustava koja potiču kupce da razgovaraju o svom proizvodu. Na primjer, stvaranje karata za recepte za prilagođene rezance od riže ili nudeći DIY setove s rezancima s jedinstvenim okusima može potaknuti kupce da dijele svoja iskustva s kuhanjem sa svojim mrežama. Natjecanja ili izazovi na društvenim medijima, poput stvaranja jedinstvenih jela s prilagođenim rezancima, također mogu stvoriti uzbuđenje i angažman. Kad se kupci aktivno ohrabruju da dijele svoja iskustva na platformama poput Instagrama, Tiktoka ili Facebooka, to značajno povećava šanse za virusni marketing.