ພື້ນຖານຂອງຍຸດທະສາດດ້ານຄໍາເວົ້າທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແມ່ນຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ. ສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ບໍ່ມີອາຫານແຊບ, ຮັບປະກັນວ່າເຂົ້າຫນົມປັງທີ່ມີອາການແຊກຊືມທີ່ຕອບສະຫນອງຫຼືເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າໃນແງ່ຂອງລົດຊາດ, ໂຄງສ້າງ, ແລະຄວາມສອດຄ່ອງແມ່ນສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນ. ໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າປະທັບໃຈກັບຄຸນນະພາບຂອງຫມີ່ຂອງຫມີ່, ພວກມັນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະແນະນໍາໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບຄົນອື່ນ. ລູກຄ້າທີ່ພໍໃຈບໍ່ພຽງແຕ່ຈະກັບຄືນມາແຕ່ຍັງມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ນອກຈາກນັ້ນຍັງຈະແບ່ງປັນປະສົບການໃນແງ່ບວກຂອງພວກເຂົາກັບຫມູ່ເພື່ອນ, ຄອບຄົວ, ແລະຄູ່ຮ່ວມງານ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງໄດ້ຮັບການຍ້ອງຍໍຈາກການເບິ່ງເຫັນຂອງແບ.
ການສະເຫນີຂາຍເຄື່ອງ Noodles ສະເຫນີໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ໂດດເດັ່ນສາມາດເຮັດໃຫ້ປະສົບການຂອງຜະລິດຕະພັນສະເລ່ຍເປັນພິເສດຫນຶ່ງ. ຈາກເວລາສົ່ງສິນຄ້າຢ່າງໄວວາເພື່ອຕອບສະຫນອງລູກຄ້າຂອງລູກຄ້າ, ຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າຮູ້ສຶກມີຄຸນຄ່າຕະຫຼອດເວລາຂອງພວກເຂົາເສີມຂະຫຍາຍຜະລິດຕະພັນ. ການໂຕ້ຕອບໃນທາງບວກກັບຍີ່ຫໍ້ຄວາມສັດຊື່ຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກເຊື່ອມຕໍ່ກັບບໍລິສັດທີ່ເພີ່ມຂື້ນຂອງບໍລິສັດ.
ເພື່ອເລັ່ງການເລັ່ງຂອງປາກ, ບໍລິສັດທີ່ບໍ່ຄວນສຸມໃສ່ການສ້າງປະສົບການທີ່ແບ່ງປັນທີ່ກະຕຸ້ນໃຫ້ລູກຄ້າເວົ້າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ການສ້າງສູດສູດສໍາລັບເຂົ້າປຸ້ນຫຼືເຄື່ອງປະດັບທີ່ມີປະໂຫຍດທີ່ມີປະໂຫຍດທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດແບ່ງປັນປະສົບການໃນການແຕ່ງກິນກັບເຄືອຂ່າຍຂອງພວກເຂົາ. ການປະກວດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຫລືສິ່ງທ້າທາຍ, ເຊັ່ນການສ້າງອາຫານທີ່ເປັນເອກະລັກໂດຍບໍ່ມີປະໂຫຍດຫຍັງເລີຍ, ຍັງສາມາດສ້າງຄວາມຕື່ນເຕັ້ນແລະມີສ່ວນຮ່ວມ. ເມື່ອລູກຄ້າໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໃຫ້ແບ່ງປັນປະສົບການຂອງພວກເຂົາໃນເວທີຕ່າງໆເຊັ່ນ Instagram, Tiktok, ຫຼື Facebook, ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ໂອກາດການຕະຫຼາດໄວຣັດ.
